Una nueva forma de pago se introducirá al sistema de pago para los buses PumaKatari; tarjetas magnéticas con los datos personales y fotografía de cada usuario, lo que permitirá que, en caso de extravío o robo, los valores puedan ser recuperados. «Es como cuando uno extravía una tarjeta de débito, anuncia el extravío, lo notifica y los valores en su cuenta se quedan asegurados, se le devuelve la tarjeta y mantiene el dinero en su cuenta”, explicó el oficial Asesor de la Alcaldía de La Paz, Gustavo Bejarano.
Para finales del 2013 el tema de transporte público era una de las principales molestias para los paceños. Así lo demostró la Encuesta de Percepción Ciudadana sobre la Calidad de Vida en la Ciudad de La Paz, realizada ese mismo año.
Los aspectos más alarmantes para los paceños eran el trato que recibían por parte de los choferes, cobro incorrecto de tarifas, que ya habían sido fijadas por la alcaldía y la cantidad de tiempo que los tomaba llegar a su destino.